Cette politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment Bloomi collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, notre application mobile ou que vous interagissez avec nos activités marketing. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée ; toutes les données sont traitées conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD)
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de Bloomi, à la gestion de votre compte et à la commnication avec vous. Cela peut inclure :
Données personnelles :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu des messages ou demandes via support
Données liées à l’utilisation :
Données liées à l’utilisation :
Adresse IP anonymisée
Identifiants d’appareil
Cookies et technologies similaires
Données marketing :
Informations fournies via formulaires
Données issues de campagnes publicitaires (ex. suivi de conversions)ClothesUp
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Gérer votre compte et vos interactions avec Bloomi
Fournir et améliorer les services
Répondre à vos demandes de support
Vous contacter si nécessaire
Analyser et améliorer l’expérience utilisateur
Diffuser des campagnes marketing pertinentes
Nous ne revendons jamais vos données personnelles, et nous n’effectuons pas de profilage au-delà de ce qui est strictement nécessaire.
4. Transmission des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance quand cela est nécessaire, par exemple pour :
L’hébergement du site ou de l’application
L’envoi d’e-mails ou de notifications
L’analyse statistique
Les outils marketing
Tous ces prestataires respectent des engagements stricts de confidentialité et sont conformes à la LPD et/ou au RGPD.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées (gestion de compte, support, obligations légales).
Des mesures techniques et organisationnelles strictes sont mises en place pour protéger vos données contre :
L’accès non autorisé
La modification
La perte
Le traitement abusif
Les données sont hébergées en Suisse ou, le cas échéant, dans l’Union européenne chez des prestataires conformes aux normes en vigueur.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site web et notre application utilisent des cookies et outils similaires pour :
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7. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
8. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
Bloomi
BLOOMI SARL
Chemin de Bahyse-Dessus 4 – 1091 Grandvaux
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9. Modifications
Bloomi se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions techniques, légales ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
